Politique de confidentialité

Land & Sea, acteur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée L’objectif de Land & Sea est d’offrir à ses utilisateurs une expérience de navigation et de réservation fluide et agréable sur son site internet afin de leur permettre de louer un bateau en toute simplicité et en toute sécurité. Le but de ce document est de vous donner une vision claire sur la confidentialité liée à vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet ou de notre application mobile. Nous souhaitons vous donner une vue complète sur les données que nous recueillons et la façon dont nous traitons les données enregistrées lors de votre navigation ou lors de l’utilisation de nos Services. Nous vous invitons à lire attentivement ce document. Si des questions persistent, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@landandsea.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

1 – DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL : NÉCESSITÉ, FINALITÉS, TEMPS DE CONSERVATION ET DROITS DE L’UTILISATEUR

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ? Il s’agit d’un terme qui englobe toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) par exemple un nom, une adresse ou un numéro de téléphone renseigné. Ces données à caractère personnel concernent aussi des éléments d’identifications directs ou indirects comme une adresse IP. Land & Sea recueille des données dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de ses Services. Elles sont principalement utilisées pour la gestion des relations avec les utilisateurs et les membres, et le cas échéant, le traitement de vos demandes relatives à nos Services et à une demande d’informations.  Land & Sea utilise différentes catégories de cookies. Nous vous invitons à consulter la page dédiée à ce sujet. Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers. Dans l’exercice de notre activité, des prestataires de services de l’éditeur sont toutefois susceptibles d’utiliser vos données personnelles. A noter que Land & Sea s’assure de la fiabilité des prestataires choisis et de leur utilisation de vos données personnelles. En cas de tentative de fraude ou de fraude avérée par un utilisateur, conformément à ses Conditions Générales d’Utilisation, Land & Sea se réserve le droit de bloquer le compte concerné qui n’aura plus accès à nos Services. Land & Sea pourra être amenée à conserver les données du compte bloqué à des fins d’investigation.

2.1 Les données utilisées par Land & Sea

Données d’inscription

Afin d’assurer un service performant de mise en relation, Land & Sea a besoin de recueillir des informations vous concernant. Les données d’inscription demandées sont : – Prénom – Nom – Adresse e-mail – Numéro de téléphone – Mot de passe (chiffré via un protocole sécurisé)

Données du locataire

Si vous souhaitez compléter votre profil utilisateur et afin de donner plus de détails aux propriétaires concernant votre demande, vous pourrez également fournir les informations suivantes (données du locataire). Celles-ci ne sont pas obligatoires dans le cadre de l’utilisation de nos Services. Les données du locataire sont par exemple : – Sexe – Date de naissance – Langue(s) parlée(s) – Adresse postale – Informations relatives à votre niveau nautique (permis, expérience, …) Land & Sea va utiliser à bon escient les données du locataire de façon à lui fournir les meilleurs services dédiés.

Les messages échangés sur Land & Sea

Land & Sea a la possibilité de consulter les messages échangés entre les membres via le site ou l’application pour prévenir des fraudes, pour améliorer les Services proposés, pour aider les utilisateurs et aussi pour vérifier que les Conditions Générales d’Utilisation sont bien respectées par chaque utilisateur quel qu’il soit. Afin de vérifier que personne ne contourne nos Conditions Générales d’Utilisation, Click&Boat analyse automatiquement certaines chaînes de caractères des messages échangés (comme les numéros de téléphone ou les adresses). Cette surveillance a pour unique but d’offrir le meilleur service possible.

Données de paiement

Des données de paiement sont à fournir en complément des données précédemment citées. Elles servent à pouvoir réserver le bateau et recevoir des paiements suite à la location d’un bateau. Ce procédé peut aussi impliquer la demande d’une copie d’une pièce d’identité à des fins de vérifications anti-fraude. Les données de paiement sont : – Propriétaire : IBAN et Code BIC/SWIFT – Locataire : nom et prénom du titulaire, les 4 derniers chiffres et la date d’expiration de la carte bancaire utilisée pour le paiement. L’utilisation d’un token de carte via notre prestataire de paiement nous permet d’effectuer les paiements sans stocker les informations sensibles de la carte bancaire. Les opérations de paiement en ligne sont effectuées par un procédé sécurisé et chiffré selon l’état de l’art. Land & Sea utilise et traite les données de paiement de manière à fournir ses Services. Les données de paiement sont traitées et stockées par nos prestataires, Stripe et la Caisse d’Epargne, conformément aux règles en vigueur dans le secteur du commerce électronique.

2.2 Temps de conservation de vos données à caractère personnel

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à l’exécution de nos Services et à la durée de votre adhésion à ces derniers.

2.3 Droits

Vous pouvez exercer des droits attachés à vos données personnelles. Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité des données ou de limitation du traitement, écrivez à contact@landandsez.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Une réclamation est aussi formulable auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

3 – SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PAR LAND & SEA

Nous mettons tout en œuvre pour protéger Services et autres systèmes contre les menaces informatiques comme la perte des données et l’accès illégal. Un transfert chiffré (TLS) entre l’utilisateur et le Serveur renforce la sécurité de l’opération. L’accès à votre compte Land & Sea n’est possible qu’après une saisie de votre mot de passe personnel directement rentré dans la case adéquate ou via un moyen de connexion automatique tel Facebook Connect. Il vous incombe de garder vos informations d’accès confidentielles et de vous déconnecter de notre Site. Les données stockées par Land & Sea sont hébergées dans l’Union Européenne et gérées sur des serveurs par Amazon Web Services, Inc, qui respecte le droit européen à la protection des données et en particulier le RGPD.

4 – DROIT DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PAR LAND & SEA

Land & Sea pourra être amenée à effectuer des modifications de la présente politique. Si une évolution importante est apportée à notre politique de confidentialité, l’utilisateur de nos Services sera averti notamment par e-mail. Utiliser les Services Land & Sea revient à accepter toute mise à jour apportée à cette politique de confidentialité. Chaque utilisateur de Land & Sea est invité à se tenir au courant des dernières informations en date concernant la mise en pratique de notre politique de confidentialité.   Vous pourrez faire valoir votre droit d’opposition en écrivant à contact@landandsea.com dans les termes prévus par les Conditions Générales d’Utilisation applicables à nos Services.